五一期间，必博娱乐：小语种国际商旅策划管理微专业的“语”伴徽州、青春赋能——高校志愿者助力“240”畅游黄山景区志愿服务实践活动有序展开。
此次实践以服务国际游客为导向，结合专业特色，安排学生前往徽州古城、呈坎、宏村和西递4个5A级旅游景区开展志愿服务工作，形成了实践化、差异化的办学方向。在2025五一“黄金周”中，小语种微专业同学积极参与志愿服务实践活动，共有44位同学克服假期时间冲突与通勤困难，前往开展实践，累计出勤83人/天，各景区按照实际需求安排志愿者们的服务内容，主要涵盖景点讲解、游客中心引导咨询、文创产品售卖、出口执勤、以及安全秩序维护等多样化任务。同学们表现出高度的责任感和服务热情，接待服务游客总计达3376人次。
活动以“语言+文旅”为核心特色，结合景区需求灵活分配任务：从服务内容来看，呈坎组的同学全员参加了景区讲解实践，服务游客104人次，得到了切实的讲解技能上的锻炼。22级英语的张超同学为3名来徽州古城游览的外国游客提供了全程英语讲解服务，展现了大学生的外语优势与跨文化交流能力，得到了游客的好评。其他景区因自有讲解员较多，或因假期外籍游客数量较少，对讲解服务的需求有限，服务重点转向引导咨询、文创销售、秩序维护等保障性工作。从服务游客数量来看，西递组的杨欣悦、于恬恬和杨玉璐均以约300人次的服务量表现突出。
为确保服务质量，小语种微专业团队提前为志愿者们组织系统培训。4月26日分组赴西递、宏村、古城、呈坎开展实地讲解演练；4月28、30日邀请行业导师对60名候选志愿者进行全真模拟讲解考核。通过“理论+实战”双轨培养，同学们的沟通能力、应变能力与职业素养显著提升，为更好地服务来黄游客打下了坚实基础。
此次实践不仅为微专业学生搭建了接触行业一线的平台，更以青年力量助力地方文旅发展。同学们在服务中深化了对岗位的认知，激发了他们不断提升自身能力水平的内驱力；同时以语言优势传播徽州文化，以服务“240小时过境免签”国际游客为主体开展实践，展现了黄山学院学子的社会责任感与专业风采。未来，小语种国际商旅策划管理微专业将持续深化校企合作、产教融合，为在地国际旅游行业培育必博娱乐应用型人才。
（撰稿：王毅聪；摄影：外国语学院；责任编辑：赵睛；审核：乔根）
